Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

La aplicación móvil Wyroh (en adelante, la "Aplicación") y el sitio web https://wyroh.com (en adelante, el "Sitio Web") son propiedad y están operados por:

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") establecen las reglas que rigen el acceso y uso de la Aplicación y los servicios ofrecidos a través de ella por Kiuri Global SL (en adelante, la "Empresa" o el "Titular").

2. Descripción del Servicio

Wyroh es una plataforma social basada en la proximidad geográfica que permite a sus usuarios registrados:

• Publicar contenidos relacionados con su pueblo, ciudad o entorno local (noticias locales, objetos perdidos, búsqueda de profesionales, avisos comunitarios, eventos, etc.), incluyendo textos e imágenes.
• Visualizar publicaciones cercanas según su ubicación geográfica.
• Comentar publicaciones y responder a comentarios de otros usuarios.
• Reaccionar a publicaciones mediante "me gusta".
• Enviar mensajes directos (DM) a otros usuarios a través de un sistema de mensajería en tiempo real.
• Reportar contenidos que considere inapropiados o contrarios a las normas de la comunidad.
• Bloquear usuarios para evitar interacciones no deseadas.
• Consultar contenido de tendencia en su zona geográfica.

Las publicaciones y comentarios se muestran bajo el seudónimo (nick) elegido por el usuario. No se muestra el correo electrónico ni la identidad real a otros usuarios.

La Aplicación funciona sobre la base de la proximidad geográfica. La activación de la ubicación del dispositivo es voluntaria, pero necesaria para el correcto funcionamiento del servicio basado en cercanía.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de registro

Para utilizar la Aplicación será necesario registrarse mediante una de las siguientes modalidades:

• Registro con correo electrónico: El usuario deberá proporcionar un correo electrónico válido, una contraseña segura (mínimo 8 caracteres, incluyendo al menos una mayúscula, una minúscula, un dígito y un carácter especial) y un nick único (de 4 a 15 caracteres, solo letras minúsculas, números y guión bajo).
• Registro con Google: El usuario podrá registrarse mediante su cuenta de Google, en cuyo caso solo se accederá al correo electrónico de la cuenta. Deberá igualmente elegir un nick único.

En ambos casos, el registro requiere la aceptación obligatoria de:

• La verificación de edad (mayor de 16 años).
• Los presentes Términos y Condiciones de Uso.
• La Política de Privacidad.

Adicionalmente, el usuario podrá optar voluntariamente por aceptar recibir comunicaciones comerciales.

3.2. Verificación de correo electrónico

Los usuarios que se registren con correo electrónico deberán verificar su dirección mediante un código de un solo uso de 6 dígitos enviado por email. El código tiene una validez de 15 minutos. La cuenta no se activará completamente hasta que el correo haya sido verificado. Los usuarios registrados con Google se consideran verificados automáticamente.

3.3. Restricción de edad

Durante el registro, el usuario debe confirmar expresamente que cumple con la edad mínima. Si se detecta un registro indebido por parte de un menor de 16 años, Kiuri Global SL se reserva el derecho a eliminar la cuenta y los contenidos asociados sin previo aviso.

3.4. Seguridad de la cuenta

El usuario es el único responsable del uso y custodia de sus credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña, acceso de Google). Kiuri Global SL no se hace responsable de accesos no autorizados ni del uso indebido de la cuenta cuando el usuario haya facilitado sus credenciales a terceros o las haya gestionado de manera insegura.

El usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento mediante el sistema de recuperación de contraseña (código de verificación enviado por email). Las cuentas registradas con Google no disponen de contraseña interna en Wyroh.

3.5. Nick (seudónimo)

Cada usuario debe elegir un nick único que será visible públicamente en sus publicaciones, comentarios e interacciones. El nick puede ser modificado desde el perfil del usuario, sujeto a las reglas de formato (4-15 caracteres, solo letras minúsculas, números y guión bajo) y disponibilidad.

4. Condiciones de Uso

4.1. Uso adecuado

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la Aplicación Wyroh y a no publicar contenidos, incluyendo textos e imágenes, que sean:

• Ilícitos, ofensivos, difamatorios, amenazantes, que inciten al odio, discriminación o violencia, así como contenido sexual explícito, pornográfico o cualquier material de carácter sexual inapropiado, especialmente cuando pueda afectar a menores.
• Contrarios a los derechos de terceros, incluyendo el honor, la intimidad, la propia imagen, la propiedad intelectual, la protección de datos u otros derechos legales.
• Falsos, engañosos o que puedan inducir a error a otros usuarios.
• Spam, publicidad no autorizada o actividades comerciales no permitidas por la Aplicación.

4.2. Contenidos publicados por el usuario

Al publicar contenido en Wyroh, el usuario declara y garantiza que:

• Es titular de los derechos necesarios sobre el contenido (textos, imágenes) o cuenta con las autorizaciones pertinentes.
• El contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, ofensivo o protegido sin autorización.
• Si el contenido incluye imágenes de personas, cuenta con el consentimiento necesario de las personas que pudieran aparecer.

El usuario asume toda la responsabilidad por el contenido que publique y se obliga a mantener indemne a Kiuri Global SL frente a cualquier reclamación, sanción, multa, daño, perjuicio o gasto (incluidos honorarios legales) que pueda derivarse del incumplimiento de estas obligaciones o de los presentes Términos.

4.3. Mensajes directos (DM)

El sistema de mensajería directa permite a los usuarios comunicarse de forma privada. El funcionamiento incluye un sistema de solicitudes de mensaje: la primera vez que un usuario contacta a otro, se envía una solicitud que el destinatario puede aceptar o rechazar.

Si un usuario decide compartir voluntariamente su información de contacto personal (teléfono, correo electrónico u otros datos) a través de mensajes directos, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad. Kiuri Global SL no se hace responsable del uso posterior que terceros hagan de dicha información.

4.4. Datos de ubicación

La Aplicación utiliza la geolocalización del dispositivo para ofrecer funcionalidades basadas en proximidad. La activación es voluntaria y el usuario puede desactivarla en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo. La desactivación podrá limitar ciertas funcionalidades basadas en proximidad.

El uso de la ubicación es bajo responsabilidad del usuario. La Empresa no se hace responsable de riesgos derivados de la activación de la ubicación, siempre que cumpla con sus obligaciones legales de protección de datos.

Los datos de ubicación se utilizan para:

• Publicación y visualización de contenidos basados en proximidad.
• Generación de contenido contextualizado a la zona geográfica del usuario.

Los datos de ubicación podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos exclusivamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio. La Empresa no cederá datos de ubicación a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad sobre sus datos de ubicación conforme al RGPD, según lo descrito en la Política de Privacidad.

5. Seudónimo y Funcionamiento Interno

Las publicaciones, comentarios e interacciones se muestran bajo el seudónimo (nick) del usuario. No obstante, el usuario acepta que el seudónimo no es absoluto frente a Kiuri Global SL:

• Internamente, la Empresa puede asociar cada publicación, comentario, reacción, mensaje directo, bloqueo o denuncia con la cuenta de usuario correspondiente.
• Esta identificación interna se utilizará para:
  • Garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Investigar conductas indebidas o ilícitas.
  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
  • Gestionar la moderación de contenidos y las denuncias.

El usuario acepta que el seudónimo opera únicamente frente a otros usuarios y no frente a Kiuri Global SL ni frente a autoridades cuando exista obligación legal.

6. Sistema de Denuncias

Los usuarios podrán denunciar publicaciones, comentarios u otros contenidos que consideren inapropiados o contrarios a los presentes Términos, las Normas de la Comunidad o la legislación vigente.

Al recibir una denuncia, Kiuri Global SL será notificada internamente y revisará el contenido denunciado para evaluar su cumplimiento con estos Términos y la legislación vigente.

Kiuri Global SL se reserva el derecho de eliminar, suspender o restringir cualquier contenido que considere que infringe estos Términos, la normativa aplicable o los derechos de terceros, sin previo aviso.

7. Bloqueo de Usuarios

La Aplicación permite a los usuarios bloquear a otros usuarios para evitar interacciones no deseadas. El bloqueo impide:

• El envío y recepción de mensajes directos.

El usuario puede gestionar sus bloqueos desde la sección "Usuarios bloqueados" de su perfil, donde podrá desbloquear a usuarios previamente bloqueados.

8. Moderación de Contenidos

8.1. Medidas correctivas

Kiuri Global SL podrá adoptar medidas correctivas y/o moderar los contenidos publicados cuando:

• Exista conocimiento de que vulneran estos Términos o las Normas de la Comunidad.
• Haya evidencia de actividades ilícitas o contrarias a la ley, la moral o el orden público.
• Exista una obligación legal que exija restricciones sobre determinados usuarios o contenidos.
• Se reciban denuncias por parte de otros usuarios o terceros afectados.

8.2. Tipos de medidas

Las medidas correctivas pueden incluir, según la gravedad de la infracción:

• Envío de advertencias o notificaciones sobre la infracción.
• Eliminación de publicaciones, comentarios o contenidos.
• Suspensión temporal de la cuenta.
• Cancelación definitiva de la cuenta.
• Restricción del acceso a determinadas funcionalidades de la Aplicación.
• Conservación de información asociada a la cuenta cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad o prevención de abusos.

Cuando sea legalmente exigible, el usuario será informado de la medida adoptada y de sus motivos. No obstante, esta información podrá no proporcionarse si su divulgación contraviene la ley o instrucciones de una autoridad.

8.3. Ausencia de obligación general de supervisión

Kiuri Global SL no tiene obligación general de supervisar de forma activa los contenidos publicados por los usuarios ni de buscar hechos que indiquen actividades ilícitas. No obstante, podrá utilizar medios humanos o automatizados para detectar conductas contrarias a estos Términos y actuar con diligencia para retirar o bloquear contenidos cuando tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.

Asimismo, Kiuri Global SL podrá, a su sola discreción, retirar o bloquear contenidos que considere ilícitos, inapropiados o contrarios a estos Términos y Condiciones, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

En caso de ser necesario, podrá comunicar información relevante a las autoridades competentes según la normativa aplicable.

9. Suspensión y Cancelación de Cuentas

9.1. Por parte de la Empresa

Kiuri Global SL se reserva el derecho de suspender o cancelar, de manera temporal o permanente, el acceso de cualquier usuario al servicio, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o normativa aplicable.

En caso de vulneración de las normas de la Aplicación, Kiuri Global SL podrá conservar la información asociada a la cuenta y los registros de actividad durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y de los usuarios.
• Prevenir fraudes o abusos.
• Resolver disputas o reclamaciones.

9.2. Desactivación voluntaria por el usuario

El usuario puede solicitar la desactivación voluntaria de su cuenta desde la sección "Zona de peligro" de su perfil. El proceso de desactivación requiere:

1. Solicitud de código de verificación por correo electrónico.
2. Introducción del código de 6 dígitos recibido.

Tras la desactivación, la cuenta se mantiene en estado desactivado durante un periodo de 30 días. Durante este periodo:

• La cuenta no será visible para otros usuarios.
• El usuario no podrá acceder a la Aplicación.
• Los contenidos del usuario dejarán de ser visibles.

9.3. Cierre de sesión

El usuario puede cerrar sesión en cualquier momento desde su perfil. Al cerrar sesión, se eliminan los datos de sesión almacenados localmente en el dispositivo y el dispositivo deja de estar registrado para la recepción de notificaciones push.

10. Licencia de Uso

Kiuri Global SL concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Aplicación únicamente de acuerdo con los presentes Términos. Esta licencia se otorga exclusivamente para fines personales y no comerciales, y podrá ser revocada en cualquier momento en caso de incumplimiento de los Términos o de la normativa aplicable.

11. Propiedad Intelectual

11.1. Contenidos del Servicio

Kiuri Global SL es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación Wyroh, incluyendo su diseño, código fuente, bases de datos, marcas, logotipos, interfaces, funcionalidades, textos, imágenes y cualquier otro elemento protegido (los "Contenidos del Servicio").

El uso de la Aplicación no implica cesión de propiedad sobre los Contenidos del Servicio, que permanecen bajo titularidad de Kiuri Global SL.

Son elementos protegidos, a título enunciativo y no limitativo: textos, fotografías, imágenes, iconos, diseño gráfico, interfaces, código fuente, software, bases de datos, contenidos audiovisuales, estructura y arquitectura de la Aplicación. Estos elementos están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente, transformados ni explotados comercialmente sin autorización expresa y por escrito de Kiuri Global SL.

© Kiuri Global SL, 2026 – Todos los derechos reservados.

11.2. Contenidos publicados por los usuarios

El usuario conserva la titularidad de los contenidos que publique en Wyroh (los "Contenidos del Usuario"), pero concede a Kiuri Global SL una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y durante el tiempo de protección legal de los derechos correspondientes para:

• Reproducirlos.
• Comunicarlos públicamente dentro de la Aplicación.
• Distribuirlos.
• Adaptarlos técnicamente cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio.

Dicha licencia tiene como única finalidad permitir la correcta prestación del servicio y la visualización de los contenidos dentro de la Aplicación.

El usuario podrá eliminar sus contenidos de acuerdo con las funcionalidades disponibles (eliminar publicaciones y comentarios desde "Mis Wyrohs" y "Mis Comentarios"), sin perjuicio de la conservación de copias cuando sea necesario por obligaciones legales, de seguridad o de respaldo técnico.

El usuario declara y garantiza que es titular legítimo de todos los derechos sobre los contenidos que publique, o que cuenta con la autorización necesaria. El usuario será el único responsable de cualquier reclamación derivada de la vulneración de derechos de propiedad intelectual, industrial, derechos de imagen o cualquier otro derecho de terceros.

11.3. Ausencia de vinculación con marcas de terceros

La mención de nombres comerciales, establecimientos, profesionales o marcas por parte de los usuarios en sus publicaciones no implica relación, asociación, patrocinio ni vinculación alguna entre dichos terceros y Kiuri Global SL.

12. Parámetros de Clasificación de Publicaciones

12.1. Criterios de visualización

Las publicaciones visibles en la Aplicación se muestran y clasifican en base a los siguientes parámetros:

• Proximidad geográfica entre el usuario y el lugar desde el que se publicó el contenido.
• Fecha y hora de publicación (generalmente, los contenidos más recientes tienen mayor visibilidad).
• Nivel de interacción (número de comentarios y reacciones).

La clasificación por defecto prioriza la relevancia y cercanía geográfica, de acuerdo con la naturaleza local del servicio.

12.2. Modificación de criterios

Kiuri Global SL se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar los criterios de clasificación y visualización de contenidos en cualquier momento, con el fin de mejorar la experiencia de usuario, prevenir abusos o adaptarse a requisitos técnicos o legales.

La Aplicación no garantiza que todos los contenidos publicados sean visibles para todos los usuarios, ya que la visualización depende de los parámetros indicados.

12.3. Filtros y personalización

La Aplicación ofrece al usuario las siguientes opciones para ajustar la visualización de contenidos:

• Ajuste del radio de distancia: el usuario puede modificar el radio de kilómetros dentro del cual se muestran las publicaciones cercanas.
• Vista de tendencia: el usuario puede consultar las publicaciones más destacadas de su zona, ordenadas por nivel de interacción (comentarios y reacciones).

13. Notificaciones Push

La Aplicación utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push al dispositivo del usuario sobre actividad relevante:

• Nuevos comentarios o respuestas en sus publicaciones.
• Reacciones ("me gusta") recibidas.
• Mensajes directos recibidos.

Los permisos de notificación se solicitan únicamente después del inicio de sesión, de conformidad con la normativa de protección de datos. El usuario puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

14. Limitación de Responsabilidad

14.1. Estado del servicio

Wyroh se proporciona en su estado actual y Kiuri Global SL no será responsable de errores, interrupciones o fallos en el funcionamiento de la Aplicación, incluyendo:

• Problemas técnicos en los servidores.
• Fallos de conexión a Internet o limitaciones de la red.
• Errores derivados de la publicación de nuevas versiones de la Aplicación.
• Limitaciones tecnológicas inherentes al dispositivo o sistema operativo del usuario.
• Variables imprevistas que puedan afectar al funcionamiento del servicio.
• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, fallos de proveedores externos, conflictos técnicos ajenos o cualquier otro evento imprevisible e inevitable).

Kiuri Global SL se esfuerza por garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la Aplicación, así como la integridad de los contenidos y funcionalidades. No obstante, no garantiza que la Aplicación sea continua, ininterrumpida o completamente libre de errores, ni que los resultados de la visualización, búsqueda o interacción de publicaciones sean exactos o completos en todo momento.

El uso de Wyroh se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario. Las incidencias que puedan surgir, interrupciones temporales o fallos en el servicio no podrán generar responsabilidad civil ni reclamaciones frente a Kiuri Global SL.

14.2. Contenidos de usuarios

Wyroh actúa como una plataforma tecnológica de intermediación que permite a los usuarios publicar contenidos e interactuar entre sí. Kiuri Global SL no es autor, editor ni responsable directo de los contenidos generados por los usuarios.

En consecuencia, no será responsable de:

• Opiniones, valoraciones o manifestaciones de los usuarios.
• Posibles daños reputacionales, económicos o de cualquier naturaleza derivados de publicaciones de usuarios.
• Acuerdos, relaciones o contactos que puedan surgir entre usuarios.
• La veracidad, exactitud o actualidad de la información publicada por usuarios.
• El uso indebido de datos de contacto compartidos voluntariamente por los usuarios.
• La pérdida de datos por causas no imputables a Kiuri Global SL.
• Daños derivados de conductas ilícitas de los usuarios.

14.3. Responsabilidad exclusiva del usuario e indemnidad

El usuario reconoce ser plenamente responsable de los contenidos que publica y de las consecuencias que puedan derivarse. Se obliga a mantener indemne a Kiuri Global SL frente a cualquier reclamación, sanción, multa, daño, perjuicio o gasto (incluidos honorarios legales) que pueda derivarse del incumplimiento por parte del usuario de sus obligaciones legales o de estos Términos.

15. Privacidad y Protección de Datos

Kiuri Global SL garantiza que los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

La Política de Privacidad, y cualquiera de sus partes, no se consideran cláusulas contractuales y no forman parte de estos Términos y Condiciones. No obstante, su cumplimiento es obligatorio conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

16. Enlaces Externos

La Aplicación Wyroh podrá incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros, ya sean proporcionados directamente por Kiuri Global SL o compartidos por los usuarios a través de sus publicaciones, comentarios u otras funcionalidades.

El acceso a dichos sitios será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Kiuri Global SL no se hace responsable de la disponibilidad técnica, contenidos, exactitud, legalidad o funcionamiento de sitios externos.

La existencia de enlaces no implica relación, recomendación ni aprobación alguna por parte del Titular respecto a dichos sitios.

17. Punto de Contacto — Ley de Servicios Digitales (DSA)

De conformidad con los artículos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales), Kiuri Global SL ha designado un punto de contacto único para la comunicación directa con usuarios residentes en la Unión Europea, autoridades nacionales competentes, la Comisión Europea y el Consejo Europeo de Servicios Digitales:

18. Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada total o parcialmente nula, inaplicable o ineficaz por un tribunal o autoridad competente, dicha nulidad se limitará únicamente a la disposición o parte afectada.

El resto de los presentes Términos permanecerá plenamente vigente y exigible, considerándose la disposición nula como no incluida, sin que ello afecte la validez, eficacia o exigibilidad de las demás cláusulas.

19. Modificación de los Términos

Kiuri Global SL se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

En caso de cambios sustanciales, los usuarios serán notificados con una antelación razonable a través de:

• Avisos dentro de la propia Aplicación (banners informativos, ventanas emergentes o notificaciones push).
• El correo electrónico facilitado por el usuario, cuando la modificación sea especialmente relevante.

El uso continuado de Wyroh después de la publicación de las modificaciones se considerará como aceptación expresa de los Términos y Condiciones actualizados.

Cuando se actualice la versión de los Términos, podrá requerirse la re-aceptación de la nueva versión para continuar utilizando el servicio.

20. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

20.1. Contacto previo

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, los usuarios pueden ponerse en contacto con Kiuri Global SL para intentar resolver cualquier discrepancia o conflicto relacionado con el uso de la Aplicación:

Correo electrónico: soporte@wyroh.com

20.2. Medios alternativos de resolución de conflictos

Si la discrepancia persiste o el usuario no está conforme con la respuesta ofrecida, podrá acudir a medios alternativos de resolución de conflictos, tales como:

• La Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.
• Cualquier organismo nacional de resolución de litigios de consumo correspondiente a su país de residencia.

El usuario queda informado de que Kiuri Global SL no está adherida a ninguna entidad concreta de resolución alternativa de conflictos de consumo, ni está obligada por norma o código de conducta a participar en un procedimiento específico.

20.3. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de Wyroh, se rigen íntegramente por la legislación española vigente.

20.4. Jurisdicción competente

Para la resolución de controversias que puedan surgir entre Kiuri Global SL y los usuarios:

• Usuarios profesionales o comerciales: se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
• Usuarios consumidores: podrán interponer su acción ante los tribunales del domicilio de Kiuri Global SL o, alternativamente, ante los tribunales del lugar de residencia del Usuario, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores.

20.5. Conflictos entre usuarios

En caso de conflicto entre usuarios de Wyroh, cada usuario será responsable de resolver la disputa conforme a la normativa vigente en España. En ningún caso Kiuri Global SL tomará parte, mediará ni asumirá responsabilidad alguna sobre la resolución de dicho conflicto.